グアムでレンタカーを借りる時の注意点や、日本とは異なる交通ルール、ガソリンの入れ方などをご案内いたします。ジャパンレンタカーなら安心の日本人対応だから、グアムで初めてレンタカーを借りる方も安心してご利用ください。

予約から返却までのご利用手順

1 ご予約

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日本語で 647-6000(グアム島内)までお電話でご予約いただくか、本サイトのオンライン予約でご予約して下さい。
※ご予約後直ぐのお迎えにも対応いたします。(ホテル、空き状況によって異なります。)

2 お迎え

ホテルロビーや空港までお迎えに参ります。(営業時間:8:45~18:00)

タモン/タムニング地区と空港近辺のホテルは無料往復送迎いたします。
空港への送迎は片道:$3 往復:$6となります。

※空港送迎でのご予約の場合は、飛行機の便名を必ずご記入ください。
※空港送迎の場合、空港へご到着されたら、ダラーレンタカーのカウンターへお越しください。カウンターでジャパンレンタカーとお伝えください。15分ほどでお迎えに参ります。お迎え後、ジャパンレンタカーグアム本店へご案内致します。
※レオパレスリゾートにご宿泊のお客様はウェスティンリゾートからの無料往復送迎となります。ウェスティンリゾートまではレオパレスシャトルバスをご利用ください。
※スターツ グアム リゾート ご宿泊のお客様はリーフホテルまでの往復送迎となります。

3 ご出発

営業所にてご契約いただき、車体チェック後にご出発となります。

4 ご返却

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ご契約時間までにご返却下さい。間に合わない場合は、必ず事前に営業所へご連絡下さい。
※延長の場合超過料金が発生いたします。無断で延長されますと賃貸借契約違反になり、これにより発生する損害は全てお客様のご負担となりますのでご注意下さい。

ガソリンは満タンにしていただいた上でご返却ください。
※満タンでない場合は、弊社が定める換算表にてご清算させていただきます。

ご利用の際に必要なもの

1 免許証 日本の免許証でもご利用いただけます。
2 クレジットカード

お支払いについて

クレジットカードでお支払いください。デビットカード、プリペイドのクレジットカード、現金(日本円、US ドル)、トラベラーズチェックはご利用 いただけません。

予約の変更・取消し

ご予約を変更・取消しされる場合は、お早めにお電話またはメールでお知らせください。

※ご利用日の前日・当日のご予約取消は、予約取消手数料を申し受けますので、予めご了承ください。

予約取消手数料
・前日 基本料金の30%
・当日 基本料金の50%
・限度額 $50

ペット同乗について

当店では動物アレルギーをお持ちのお客様もおられる為、原則ペットの同乗を禁止させていただいております。予めご了承ください。

オプション料金

ガソリン代について

ガソリンは満タンにしていただいた上でご返却ください。
※満タンでない場合は、弊社が定める換算表にてご清算させていただきます。

チャイルドシート(1レンタル:$10)

チャイルドシートは、ベビーシート(0才〜1才)、チャイルドシート(1才〜4才)、ジュニアシート(4才以上)の3種類をご用意しております。予約時にお知らせ下さい。
※A、Bクラスは5人乗りですが、後部座席にチャイルドシートを3つ装着することはできません。

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(1)新生児~1歳(又は体重20パウンド(約9kg)まで)
後部座席で後方に向けて設置するベビーシート(リアフェイシングシート。

(2)1歳~4歳(20パウンド(約9kg)~40パウンド(約18kg))
後部座席で前方を向いて設置するチャイルドシート(フォワードフェイシングシート)

(3)4歳~8歳(又は40パウンド(約18kg))
後部座席で座面のみのジュニアシート(ブースターシート)

(4)4歳~11歳で身長が4フィート9インチ(約145cm)以下の子供
ジュニアシート(ブースターシート)

(5)8歳又は身長が4フィート9インチ(約145cm)以上の子供
後部座席でシートベルトを使用

カーナビ(1日:$8 ※3日以上の場合は$5/1日)

グアムの運転にも安心な、ポータブルタイプのカーナビゲーションをご用意しております。

Wi-Fiルーター(1日:$9 ※3日以上の場合は$7/1日)

グアム島で使えるWi-Fiルーターをお貸出しいたします。グアムでの思い出をSNSやブログに即アップできますよ!

追加運転手(1人1日:$5)

ご契約者の他に運転される方がいる場合は必ずご登録下さい。
※ご登録のない運転手による事故に対し、補償等は保険の対象外となります。

乗捨て料金($10〜)

タモン・タムニング地区:$10
空港・レオパレス・スターツ:$20

※その他のエリアはお問い合わせください。
※営業時間外のご返却、又はご返却時間に営業所にご返却できない場合は、乗捨てあつかいとなります。

グアム空港とレンタカーオフィスの送迎(片道:$3 往復:$6)

空港への到着・出発の時間に合わせて送迎いたします。

グアム空港カウンターご利用(24 時間営業)

空港でのお貸し出し、ご返却は、ダラーレンタカーが委託会社となります。
※空港カウンターをご利用の場合は、空港施設使用料が別途発生いたします。

保険・補償制度

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下記の保険、補償制度の補償額を超えたもの、保険約款により保険が適用されない事故、貸渡約款に違反する事故及び使用、盗難による損害、警察の事故証明が取得できない場合の損害は全てお客様のご負担になります。

レンタル料金に含まれる保険

レンタカーのレンタル料金には、以下の自動車損害賠償保険(LP)が含まれております。

対人 1名限度額 $100,000
1 事故限度額 $300,000
対物 1 事故限度額 $50,000

レンタル料金に含まれない保険・保障

自車輌損害補償制度(CDW)

※この保険に加入されますと、万一の事故の際に、当社の車両に対してお客様の修理代のご負担が時価相当額を限度としてなくなります。(免責額:$500 限度額:$50,000)

保険加入料(1日につき)
A. B. C. Dクラス $17
F. RV. WA. WB. Lクラス $22

※警察の発行する事故証明が必要となります。
※車両の修理代が$500以下の場合は、免責金額以下となりますので、実費をご負担いただきます。

免責補償制度(ZDW)

この制度に加入されますと、万一の事故の際に、お客様にご負担いただく車両保険補償制度の免責額($500)の支払いが免除されます。

保険加入料(1日につき)
CDW + $10

※自車輌損害補償制度(CDW)に加入された場合のみ、この制度に加入いただけます。

搭乗者障害保険補償制度(PAI)

保険加入料(1日につき)
死亡時:1人$5,000(1 事故$50,000 まで)
治療費:1人$1,250(1 事故$1,250 まで)
救急車:1人$125(1 事故$125 まで)
$15
死亡時:1人$10,000(1 事故$100,000 まで)
治療費:1人$2,500(1 事故$2,500 まで) 
救急車:1人$250(1 事故$250 まで)
$20

※治療費は障害が残る場合など、重度の怪我の場合のみ支払われます。怪我の程度の判断は保険会社が行います。
※救急車費用は死亡時もしくは治療費が支払われる場合に支払われます。

休車補償制度(NOC)

この制度にご加入されますと、万が一事故を起こされ、車両の修理が必要になった場合、お客様にご負担いただくノンオペレーションチャージ(NOC) が免除されます。

保険加入料(1日につき)
$7

ノンオペレーションチャージについて

レンタカーの使用中に、万が一事故を起こされ、車両の修理が必要になった場合には損傷の程度や修理期間にかかわらず、営業補償の一部として下記のノンオペレーションチャージをご負担いただきます。

自走可能で次のお客様へ貸出しが出来る状態の場合 $250
自走不可能または次のお客様へ貸出しが出来ない状態の場合 $400

事故処理法務手数料について

事故がおきた場合、お客様の過失の有無にかかわらず事故処理法務手数料$150 が発生いたします。

ガソリンの入れ方

ガソリンの入れ方

グアムではセルフサービスのガソリンスタンドが主流。
せっかく来たんだから、セルフにトライしてみよう!日本式のサービスもありますが、セルフの方が割安です。

給油機はセルフサービスを選ぶ

セルフサービスを選ぶ

「Shell Serve」のサインがある場所に車を停める。

ちなみに「Full Serve」は定員にすべておまかせ。
※「Full」サービスは、割高設定になっております。シェルの場合【1ガロン】につき【22セント】が加算されます。但しShellは親切!Shell Serveでも手伝ってくれる場合があります。その際サービス料はチャージされません。

Full Serve

緑色のガン緑色の文字の「Unleaded」を選ぶ

Unleadedを選ぶ

「Unleaded」とはレギュラーガソリンのこと。

給油を告げる

近くのスタッフまたは店内のレジに行き「給油機のナンバーと満タン(Fill Up)」と告げる。

給油する

給油する

車の給油口を開けキャップを外したら、給油機のガンをはずし、ガンを支えているレバーを上げれば準備OK。

給油する

ガンのノズルを給油口に差し込みガンのグリップを握るとガソリンが出ます。満タンに近づくと自動的に停止します。ガソリンの勢いでセンサーが反応し満タンになる前に停止しますので、停止後3~5回ほどグリップを握りなおし完全に満タンになったら完了。ガンを元に戻してください。

支払をする

支払をする

【1ガロン= 3.8リットル】
※ガソリン価格は頻繁に変わる為、事前のご案内はできません。その場にてご確認ください。

■ガソリンスタンドの場所は説明をさせて頂きます。便利な地図もプレゼント!
■ガソリンは満タンでお貸しいたしますので、返却時は必ず満タンでお返し下さい。
※ガソリンを入れ忘れた場合や満タンになっていない場合は、実走行キロ数に応じて弊社規定のキロ換算料金により精算させていただきます。当店スタッフがガソリンスタンドまで給油に行く為割高になってしまいます。返却する前に燃料を満タンにしておくことを忘れずに。

グアムの交通ルール

  • グアムは日本と逆の右側通行です。左折時に左車線に入らないよう注意しましょう。
  • 赤信号でも右折できますので、注意してゆっくり右折しましょう。
    ※「No Right Turn on Red」の標識がある場合と、右折専用信号が赤の場合は右折できません。
  • スピード制限は35マイル(56km/h)ですが、場所によっては25マイル、15マイルのところがあります。
  • 停止中のスクールバスの側方通過は、反対車線も含め禁止されています。スクールバスが前方に停止しストップサインを出しましたら、必ずその後方に停止して発進するまで待つようにしてください。
  • 一時停止の際、停止線を越えて止まったり、道路へ車の頭を出した止め方は無謀運転とみなされます。
  • グアムの道路にはサンゴ砂が混入されていて非常にスリップしやすいので、雨の降り始めや雨天時の運転には十分注意をしてください。
  • 黄色鋲や黄色線でしきられている中央の車線はUターン、左折専用です。走行車線ではありませんのでご注意ください。
  • 車内に開けたアルコール類があった場合や、同乗者が飲酒している場合でも罰せられます。
  • 2012年3月末から運転中の携帯電話の使用が禁止されました。
    ●走行中はもちろん、信号待ちや渋滞などでの停止中も禁止です。
    ●緊急時に警察や消防などに連絡する場合や、ハンズフリー機能を利用の場合、また安全な場所に駐車している場合での使用は法律で認められている。
    ●違反者(初犯)$100以上の罰金。再犯$500以上の罰金。交通事故の原因となった場合は$1,000以上の罰金となります。

グアムのドライブマップ

グアムはアメリカ準州で、成田からは飛行機で3時間ほど。1年中、暖かいリゾート地。白い砂浜、エメラルドグリーンの海、たくさんの椰子の木に恵まれ、アジア、アメリカ本土などからたくさんの観光客が訪れます。

ホテル街から離れ南の方へドライブすると開放的な自然が待っています。展望台などもあちこちにあるのでゆっくりドライブするのも楽しい。島の大きさは淡路島ぐらいで南半周ノンストップで2時間半ほど。

お勧めドライブコース

ジャパンレンタカースタッフがお勧めするドライブプランです。

9:00
レンタカー手続き後、出発!
太平洋戦争歴史公園 A →スペイン古橋 B →セッティ湾展望台 C →ソレダッド砦 D
11:30
ココス島 E
14:30
ココス島を出発
ベアロック、教会などを車内から見ながら→イナラハンプール F で少し休憩
15:00
タロフォフォの滝 G に到着
16:15
ジェフズパイレーツコーブ H でまた少し休憩
16:50
ラッテストーン公園、スペイン広場 I を見学→アプガン砦 J で夕日を見る
18:30
マイクロネシアモール K でショッピング
19:30
グアムプレミアムアウトレット L でショッピング
20:30
Kマート M /DFS N でショッピング
翌朝9:00
恋人岬 O を見学後、レンタカーを返却
ドライブマップ

よくある質問

車を借りたいのですが・・・。
まずはお電話ください!お客様のご希望の時間にお迎えにあがります。647-6000まで。日本語でどうぞ。
日本の免許証で運転できますか?
はい!日本の免許証で1ヶ月間。国際免許証で1年間までOKです。
海外の運転は初めてです。大丈夫でしょうか?
日本と一番違うところは「右側通行」ということ!それさえマスターすればあとの交通ルールはそんなに難しくありません。ジャパレンスタッフが詳しくご説明いたします。
支払いは現金でも大丈夫ですか?
クレジットカードでお支払いください。現金(日本円、US ドル)、トラベラーズチェックはご利用いただけません。
赤ちゃんがいるのですが・・・
3歳未満のお子様は法律でチャイルドシート着用の義務があります。ジャパレンでは0〜1歳、1〜3歳、3歳以上の3種類のチャイルドシートのご用意があります。どれも1台10ドルで何日ご利用頂いても同料金です。2010年1月1日に 法改正がありましたので「オプション料金・その他の料金」をご参照ください。
オプション料金・その他の料金
ドライブにいいコースなど教えてもらえますか?
もちろんです。ご契約時に地図を差し上げていますので、道順など地図を見ながらご説明させていただきます。また、危険なところ、行かない方が良い所などのご案内もしております。(※カーナビ・GPSは現在のところグアム島内では使えません。)
ガソリンは満タン返しですか?
満タンにてお貸し出し致しますので、満タンでご返却ください。満タンでない場合は、ジャパレン規定料金でのご精算となります。ガソリンスタンドの場所、入れ方はお出かけ前にスタッフがご説明致します。
帰国が早朝便です。車の返却はどうしたらいいでしょう?
ホテルや空港に乗捨てができます。タモン・タムニング地区のホテルでは10ドル。それ以外のエリアのホテル・空港は20ドルです。

貸渡約款

当社(以下「ジャパンレンタカー」という)は、下記ジャパンレンタカー及び借受人合意の約款及び細則の定めるところにより、貸渡自動車(以下「レンタカー」という)を借受人に、借受人の署名をもって貸渡すものとし、借受人はこれを借受けるものとする。

1.車両

貸し出し車両はジャパンレンタカーにより整備され、タイヤ、ツール、備品、アクセサリーも含め車両全てはジャパンレンタカーに帰属するものである。借受人は、ジャパンレンタカーが消耗品と認める物を除き、貸渡し時と同一の状態で、指定された時間及び場所に返却しなければならない。

2.予約

  1. 借受人は、予約申し込みの際、予め車種、借受日時、借受場所、借受期間を明示しなければならない。
  2. ジャパンレンタカーは、借受人が下記6に該当する場合、予約を拒否する権利を持つ。
  3. 予約には、予約申込金又はそれに相当するとジャパンレンタカーが判断したものを申し受ける。
  4. 借受人の都合により、予約した借受開始時刻を1時間以上経過してもレンタカー貸渡契約が締結されなかったときは、ジャパンレンタカーにより同予約は破棄される。

3.予約変更等

  1. 借受人から予約の申込みがあったときは、原則として、ジャパンレンタカーが保有するレンタカーの範囲内で予約に応ずるものとし、借受人から予約のあった車種のレンタカーを貸渡すことができないときは、予約と異なる車種のレンタカーの貸渡を申入れることができる。その場合、借受人は、代替レンタカーの貸渡の申入れを拒絶することができる。
  2. 上記3-1の場合を除き、借受人の都合により、予約が取り消された場合、別に定める予約取消手数料をジャパンレンタカーに支払うものとする。
  3. 借受人が上記3-1の申入れを承諾したときジャパンレンタカーは、代替レンタカーの貸渡料金が予約された車種の貸渡料金より高くなるときは、予約した車種の貸渡料金によるものとし、予約された車種の貸渡料金より低くなるときは、当該代替レンタカーの貸渡料金によるものとする。

4.期間

貸渡契約は、借受人がジャパンレンタカーに受料金を支払い、ジャパンレンタカーが借受人にレンタカーを引渡した時点をもって成立し、又、ジャパンレンタカーの社員により車両の返却が確認された時をもって契約の満了とする。契約開始から満了までの間の当該レンタカーの管理責任は借受人に帰属する。

5.契約期間中の契約解除

借受人又は運転者が次の各号の一に該当するときは、貸渡契約を締結することができない。

  1. 下記の場合ジャパンレンタカーは、借受期間中であっても、直ちにレンタカーの返還を請求することができる。 *下記6に該当した場合
    *借受人の契約反故
    *借受人の過ちにより事故が発生した場合
  2. 上記の場合、契約者は下記の解約手数料の支払義務を負う。
    {(約定借受期間に対応する基本料金)–(貸渡から返還までの期間に対応する基本料金)}×50%

6.貸渡拒否

借受人又は運転者が次の各号の一に該当するときは、貸渡契約を締結することができない。

  1. レンタカーの運転に必要な運転免許証を有していないとき。
  2. 酒気を帯びているとき。
  3. 麻薬、覚せい剤等による中毒症状等を呈しているとき。
  4. ジャパンレンタカーに使用料の支払いがなされないとき。
  5. 他のレンタカー会社も含め、契約満了後72時間以内に返却しなかった事がある場合。
  6. 締結されたジャパンレンタカーとの契約に違反した事があるとき。

7.禁止行為

借受人又は貸渡約款により運転を許可された者は、レンタカー使用中下記の目的で車両を使用してはならない。

  1. 許可無く第三者に使用させること。
  2. 舗装されていない道路の走行。
  3. 牽引又は他車を押す行為。
  4. 各種テスト、競技への参加、その他公序良俗に反すること。
  5. 自動車運送事業に相当する行為。
  6. 無謀又は甚だしく怠慢な行為による運転。

8.事故が発生した場合の処置

借受人又は貸渡約款により運転を許可された者は、レンタカー使用中下記の目的で車両を使用してはならない。
  1. 事故発生後24時間以内に、事故の大小に関わらず警察及びジャパンレンタカーに、その状況を報告する。
  2. 警察より事故証明書を受け取る。
  3. 車両はジャパンレンタカーにより指定された修理工場により見積もり修理され、借受人はジャパンレンタカーに対し、支払いの義務を負う。
  4. 借受人は補償制度の加入の有無に関わらず、法務手数料として、$100の支払い義務を負う。

9.責務

  1. ジャパンレンタカーは、定期点検整備を実施したレンタカーを貸渡すものとする。
  2. 借受人は、レンタカーの引渡を受けてから当社に返還するまでの間、善良な管理者の注意義務をもってレンタカーを使用し、保管するものとする
  3. 借受人は、いかなる理由があろうとも、上記7に該当する目的に使用しない。

10.休車損害

  1. 車両に損害を与えた場合、借受人はジャパンレンタカーに対し、営業保証の義務を負う。
    *契約上の合意の場所に自走で戻れる場合 $250
    *契約上の合意の場所に自走で戻れ無い場合 $400
  2. NOC補償制度に加入すれば、契約違反が無い限り、上記責務を負わない。

11.自動車損害賠償(対人、対物)保険

  1. 借受人又は、貸渡約款により運転を許可された者が、同規約上の違反がない場合下記損害保険契約により、次の限度内の保険金が給付される。
    *対人 一人につき $100,000 一事故につき $300,000
    *対物 $50,000
  2. 尚、同自動車損害賠償保険はグアム島における自動車法上で定められた要求を満たしている。
  3. 保険規約の定める全ての事項について、借受人は理解し又その定めに則り履行しなければならない。
  4. 事故が発生した場合、保険規約の定めるところにより、即座に指定された場所に連絡しなければならない。

12.自動車損害賠償(車両)保険

  1. 借受人が希望する場合、任意により同保険に加入することができる。同保険は一事故に対し、$450,000まで給付される。但し、$1,500までの免責事由に該当するときは、その保険金は同額まで支給されない。 借受人が同賠償保険を希望しない場合、車両修復に掛かる全ての費用は借受人が負担することとなる。
  2. 同契約に対する違反事項があった場合、借受人が加入した場合であっても、同保険は適用されない。
  3. 借受人又は運転者の悪意のある故意で、同人及びあるいは他者による盗難があった場合、又は、上記7.に該当した場合、同賠償保険は適用されない。
  4. 台風を含む自然災害により損害を受けた場合、同賠償保険は適用されない。

13.搭乗者保険

  1. 借受人が希望する場合、任意により同保険に加入することができる。
  2. 借受人が加入を希望し、同契約に違反する行為が無く、同保険の事由に該当した場合、下記の保険金額が支給される。
    *運転者
    死亡事故 $25,000
    治療費 $2,500
    *同乗者
    死亡事故 $2,500
    治療費 $1,000

14.故障時の処置

  1. レンタカーの異常又は故障が借受人の責に帰すべき事由によるときは、借受人が修復に掛かる全ての費用を負担しなければならない。
  2. レンタカーの異常又は故障が貸し出し前のジャパンレンタカーの責に帰すべき事由によるときは、ジャパンレンタカーが代替車を貸与するか、それに相当する方法を借受人に提示する。しかし、借受人はジャパンレンタカーに対し、費用の請求又はその他の代償行為の要求はできない。

15.車内での紛失品

借受人の過失によるレンタカー車内、送迎車内及び営業所内での紛失物に関しては、紛失の時期、ジャパンレンタカーの過失の有無を問わず、ジャパンレンタカーは一切の責任を負わない。

16.遅延返却

契約者が契約満了後72時間以内に当該レンタカーを返却しない場合、ジャパンレンタカーは同行為を重大な違法行為とみなすものである。よって、同行為に対し、そしてそれがレンタカー返却の為である場合、ジャパンレンタカーがいかなる法的処置を行使したとしても(それが借受人にとって不当と考えられる事であっても)、借受人はジャパンレンタカーに対し、いかなる法的処置もとることはできない。

17.無許可の修理

ジャパンレンタカーの許可なく借受人は修理、部品交換をしてはならない。この行為が履行された場合、ジャパンレンタカーは修理交換された部品の費用の負担を借受人に請求できる。

18.交通違反、駐車違反

契約期間中に発生した、交通違反、駐車違反に対し発生した費用(弁護士費用も含む)については借受人が負担する。