일정은 변경될 수 있습니다. 취소 수수료, 노쇼(연락 없이 방문하지 않는 경우), 예외 사항에 관한 중요한 내용을 아래에서 꼭 확인해 주세요.
예약 취소
- 예약하신 출발 시간 1시간 전까지는 무료로 취소하실 수 있습니다.
- 출발 시간 1시간 전이 지난 후 취소하시면 렌터카 요금의 100%(최대 $100)가 취소 수수료로 부과됩니다.
- 출발 시간으로부터 30분이 지나도 방문하지 않으시고 연락도 없으신 경우, 노쇼로 처리되어 예약이 자동으로 취소됩니다. 이 경우에도 렌터카 요금의 100%(최대 $100)가 취소 수수료로 부과됩니다.
취소 수수료 요약
| 시점 | 취소 수수료 |
|---|---|
| 출발 시간 1시간 전보다 이전 | 무료 |
| 출발 시간 1시간 전이 지난 후 | 렌터카 요금의 100%(최대 $100) |
| 연락 없이 방문하지 않은 경우(노쇼) | 렌터카 요금의 100%(최대 $100) |
예외 사항
항공편 지연, 수하물 분실, 입국 심사 대기 지연 등 고객님께서 어찌할 수 없는 사유로 늦어지는 경우에는 가능한 한 빨리 연락해 주세요.
이러한 경우 당사의 판단에 따라 취소 수수료를 면제해 드릴 수 있습니다.