レンタカー予約

Before Use

ご利用にあたって

はじめてグアムでレンタカーを借りる方のために、出発前の準備からご返却まで、当日の流れに沿ってご案内します。

このページの要点
  • 必要なものは、日本の運転免許証・パスポート・クレジットカード（Visa・Mastercard・Diners Club・Discover）です。
  • 空港へのお迎えはありません。空港からタモンのお店まではタクシーで約10分で、領収書を見せるとレンタカー代金から15ドル値引きします。
  • 出発時にデポジット100ドルをクレジットカードで決済し、返却後に返金します。デビットカード・プリペイドカードは使えません。
  • タモン地区の対象ホテルは、ロビーまで24時間無料で送迎します。
  • ガソリンは満タンで返却します。キャンセルは出発の1時間前まで無料、それ以降はレンタル料金の100%（上限100ドル）です。

1. 出発前に用意するもの

  • 運転免許証：日本の免許証で運転できます。
  • パスポート：運転する方とお支払いの方が違う場合は、おふたりのパスポートが必要です。
  • クレジットカード（Visa・Mastercard・Diners Club・Discover）
    Visa, Mastercard, Diners Club, Discover

2. グアム空港からお店へ

空港へのお迎えはありません。空港からタモンのメインオフィスまでは約1.8マイル（約2.8km）で、タクシーで約10分です。タクシー代は20ドルほどで、運賃の10〜15％をチップとして渡すのがグアムのマナーです。

タクシーの領収書をお持ちください

受付で領収書をご提示いただくと、レンタカー代金から$15を値引きします。
※領収書がない場合は値引きできません。ほかの割引との併用はできません。

3. お店でのお支払い

お支払いはグアムの店舗で、クレジットカードでお願いします。

  • ご出発時に、デポジット（保証金）$100 をクレジットカードで決済します。車をご返却いただくと返金されます。
  • 運転する方のクレジットカードでお支払いください。運転する方がクレジットカードを持っていない場合は、運転されない方の名義のカードでもお支払いできますが、追加ドライバー料金がかかります。カードのコピーはお受けできません。
  • デビットカード・プリペイドカード・トラベラーズチェックはご利用いただけません。現金でのお支払いは、CDW・ZDW・NOC のすべてにご加入いただき、保証金$150をお預けいただく場合に限ります。

4. ホテルからの送迎

タモン地区のホテルは、ロビーまで無料で送迎します（24時間）。

無料送迎の対象ホテル

  • • Bayview Hotel Guam
  • • Crowne Plaza Resort Guam
  • • Days Inn
  • • Dusit Beach Resort Guam
  • • Dusit Thani Guam Resort
  • • Garden Villa
  • • Grand Plaza Hotel
  • • Guam Plaza Resort & Spa
  • • Guam Reef & Olive Spa Resort
  • • Guam Tumon Bay Capital Hotel
  • • Hilton Guam Resort & Spa
  • • Holiday Resort & Spa Guam
  • • Hoshino Resorts RISONARE Guam
  • • Hotel Nikko Guam
  • • Hotel Tano
  • • Hyatt Regency Guam
  • • Lotte Hotel Guam
  • • Oceanview Hotel & Residences
  • • Pacific Islands Club Guam
  • • Pacific Star Resort & Spa
  • • RIHGA Royal Laguna Guam Resort
  • • Royal Orchid Guam Hotel
  • • The Tsubaki Tower
  • • The Westin Resort Guam
ホテルでの待ち合わせ場所

お泊まりのホテルがリストにない場合は、近くのホテルを選び、当日はそのホテルまでお越しください。
なお、次の2つのホテルには無料送迎バスがあります。
・レオパレスリゾートグアム → グアムプラザリゾート
・ファイネスト グアム ゴルフ リゾート → グアムリーフホテル

5. ご返却の前に

ガソリンを満タンに

ガソリンは満タンで貸し出しますので、ご返却の前にガソリンスタンドで満タンに給油してください。貸出時にガソリンが満タンでない場合は、貸出時の量まで給油してください。給油のレシートは、精算のときにご提示ください。ガソリンを給油できなかったり給油量が足りなかった場合は、当社規定料金でご精算いただきます。

グアムのガソリンの入れ方

契約の時間までにご返却を

間に合わないときは、必ず事前に営業所へご連絡ください。延長には超過料金がかかります。連絡なく延長すると契約違反になり、そのために生じた損害はすべてお客様のご負担になります。

ご返却のあとは空港またはホテルまで無料でお送りします

グアム空港レンタカー

予約の確認・変更・取消し（キャンセル料）

予約取消し手数料は、出発時間の1時間前まで無料です。
出発時間の1時間前を過ぎてからの取消しは、レンタル料金の100%（上限$100）のキャンセル料金がかかります。ご連絡のないまま出発時間を30分過ぎてもご来店がない場合も同じです。くわしくはキャンセルポリシーをご覧ください。
変更や取消しは、予約の確認ページからお手続きください。

予約の確認・取消

ペットの同乗について

動物アレルギーのお客様もいらっしゃるため、ペットの同乗は原則としてお断りしています。